Koree · Étude de cas
Réunir toutes ses cartes de fidélité dans une seule application
Une application mobile qui permet aux utilisateurs de retrouver les cartes de tous les commerces affiliés à Koree et d’en ajouter une en quelques secondes grâce au scan QR.
Contexte
Koree voulait remplacer l’accumulation de cartes de fidélité physiques par une expérience mobile unique. L’application devait réunir, dans un même portefeuille numérique, les cartes des différents commerces affiliés à la plateforme.
Le défi
Le principal défi était de rendre l’application suffisamment simple pour être adoptée par tous. L’ajout manuel d’une carte demandait entre 30 et 45 secondes et créait une friction importante dès les premières utilisations.
La solution
J’ai conçu et développé un parcours fondé sur le scan d’un code QR. Au lieu de remplir un formulaire, l’utilisateur scanne le code présenté par le commerce et ajoute sa carte en environ cinq secondes. Cette approche rend l’expérience plus rapide, plus intuitive et mieux adaptée à une utilisation en magasin.
Mon rôle
J’ai développé l’application mobile et travaillé directement sur son expérience utilisateur au sein d’une équipe de six personnes. J’ai également analysé les besoins des commerces affiliés afin que les parcours répondent à leur réalité. Ma contribution majeure a été la conception et l’implémentation du scan QR qui simplifie l’enregistrement des cartes.
Fonctionnalités principales
- Toutes les cartes regroupées dans une application
- Répertoire des commerces affiliés
- Ajout rapide par scan QR
- Expérience mobile pensée pour une utilisation en magasin
Aperçu du produit
L’application en images
Résultats
Votre projet